Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales esPor definir, con domicilio enPor definir y correo de contactoPor definir.

2. Datos personales que se recaban

A través del formulario de solicitud de evaluación de proyecto se recaban los siguientes datos, todos proporcionados de forma voluntaria por usted:

• Nombre.
• Empresa u organización.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Tipo de cliente, tipo de proyecto y etapa del proyecto.
• Ciudad y estado del proyecto.
• Superficie estimada, uso del muro, espesor y fecha requerida.
• Comentarios que usted decida incluir.
• Archivos que usted decida adjuntar, hasta 3 documentos de 8 MB cada uno.

No se recaban datos personales sensibles, datos financieros ni datos patrimoniales. No se solicita RFC ni información fiscal en el primer contacto.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Atender y responder su solicitud de evaluación o cotización.
• Estimar cantidades de material a partir de la información del proyecto.
• Verificar la disponibilidad del producto para la ubicación de su proyecto.
• Dar seguimiento a la solicitud mediante el folio generado.

Finalidades secundarias

Ninguna. Sus datos no se utilizan para envío de publicidad, prospección comercial no solicitada ni elaboración de perfiles. Si en el futuro se incorpora una finalidad secundaria, se solicitará su consentimiento por separado.

4. Transferencias

Sus datos no se transfieren a terceros con fines comerciales. Se utilizan encargados que prestan servicios de infraestructura y de correo electrónico transaccional, que actúan por cuenta del responsable y bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Conservación

Los datos de una solicitud se conservan durante el tiempo necesario para atenderla y, en su caso, para dar seguimiento a la relación comercial derivada de ella.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correoPor definir indicando su nombre, el folio de su solicitud si lo tiene, y el derecho que desea ejercer.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante el mismo canal indicado en el apartado anterior. La revocación puede implicar que no podamos continuar atendiendo su solicitud.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies de publicidad ni de perfilado. La medición de uso se realiza únicamente si el responsable habilita una herramienta de analítica, en cuyo caso se publicará el detalle en este apartado y se solicitará el consentimiento correspondiente antes de instalar cualquier cookie no esencial.

Los eventos de uso que el sitio registra no incluyen nombre, correo, teléfono ni el contenido de los archivos adjuntos.

9. Seguridad

El envío del formulario se realiza sobre conexión cifrada. La solicitud se valida en el servidor, se limita el número y el tamaño de los archivos adjuntos y se aplica un límite de envíos por conexión para evitar abuso automatizado.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisarlo periódicamente.

Última actualización: 2026-07-24